Glossar
Customer Lifetime Value
Projizierter Umsatz eines Kunden über die Zeit. Verbessert durch Vektorraum-Persona-Modellierung.
Definition
Customer Lifetime Value (CLV) ist der projizierte Gesamtumsatz, den ein Kunde in seiner Beziehung zur Marke erzeugen wird. Traditionelle CLV-Modelle nutzen historische Kaufdaten und einfache Extrapolation. Sentient OS verbessert CLV durch Vektorraum-Persona-Modellierung: Verhaltens- und psychografische Vektoren erhöhen die Projektionsgenauigkeit. Ähnliche Personas haben ähnliche Lifetime-Value-Muster. Das Modul Performance Forecasting integriert CLV in 8-Wochen-Umsatzprojektionen. CLV informiert Budgetallokation (in hoch-CLV-Segmente investieren), Creator Matching (an wertvolle Zielgruppen anpassen) und Produktstrategie. Persona-Vector-CLV ist genauer als demografiebasierte Projektion.
Warum es wichtig ist
CLV, verbessert durch Persona Vectors, ermöglicht bessere Investitionsentscheidungen. Sentient projiziert Lifetime Value aus Verhalten, nicht Demografie.
Verwandte Seiten
Verwandte Begriffe
Persona Vectors
Mathematische Darstellung von Kunden als Punkte im komplexen Raum; ermöglicht berechenbare Ähnlichkeit und Abstand.
Return on Investment (ROI)
Sentient liefert deterministische ROI-Projektionen, keine Schätzungen. Berechnet tatsächliche Kosten vs. Umsatzergebnisse.
Customer Segmentation
Zielgruppen in Gruppen einteilen. Sentient geht mit verhaltensbasierten Archetypen über Demografie hinaus.
Psychographic Profiling
Einstellungen, Interessen und Persönlichkeitsmerkmale verstehen. Sentients Layer 4 erstellt mathematische Psychografie-Modelle.
Predictive Analytics
Prognose künftiger Ergebnisse anhand historischer Muster. Sentient geht darüber hinaus zu präskriptiv/deterministisch.
Die vollständige Plattform erkunden
Sieh, wie diese Konzepte in Sentient OS zum Leben erweckt werden.